ورود به سامانه کاتب گام اول برای استفاده از امکانات است. در این راهنما مراحل ورود و نکات مهم آن را به زبان ساده مرور می‌کنیم.
پیش‌نیازهای ورود
برای ورود به سامانه کاتب، این موارد لازم است:
- حساب کاربری در سامانه (در صورت نداشتن، نحوه ثبت‌نام در سامانه کاتب را ببینید)
- کد ملی
- رمز عبور
- شماره موبایل فعال (برای دریافت کد تأیید)
برای آشنایی با سامانه، سامانه کاتب چیست؟ را بخوانید.
مراحل ورود
گام ۱: رفتن به صفحه ورود
به صفحه اصلی سامانه کاتب بروید و گزینه ورود را انتخاب کنید.
گام ۲: وارد کردن کد ملی
کد ملی خود را در فیلد مربوطه وارد کنید. دقت کنید ۱۰ رقم باشد.
گام ۳: وارد کردن رمز عبور
رمز عبور خود را وارد کنید. به نکات زیر توجه کنید:
- به کوچک و بزرگ بودن حروف دقت کنید
- Caps Lock را بررسی کنید
- کاراکترهای ویژه را درست وارد کنید
گام ۴: کد تأیید
در برخی موارد، کد تأیید پیامک می‌شود. این کد را در فیلد مربوعه وارد کنید.
برای آشنایی بیشتر، کد تأیید پیامکی در سامانه کاتب را ببینید.
گام ۵: تأیید و ورود
پس از وارد کردن تمام اطلاعات، دکمه ورود را بزنید. در صورت صحت اطلاعات، وارد سامانه می‌شوید.
نکات امنیتی
- رمز عبور را به کسی ندهید
- از رمز عبور قوی استفاده کنید
- در صورت استفاده از کامپیوتر عمومی، پس از کار خارج شوید
- رمز عبور را به‌طور منظم تغییر دهید
مشکلات رایج ورود
رمز عبور را فراموش کرده‌ام
در این صورت، بازیابی رمز عبور سامانه کاتب را ببینید.
کد ملی پیدا نشد
- کد ملی را با دقت وارد کنید
- مطمئن شوید قبلاً ثبت‌نام کرده‌اید
- در صورت نداشتن حساب، نحوه ثبت‌نام در سامانه کاتب را ببینید
کد تأیید نمی‌آید
- شماره موبایل را بررسی کنید
- چند دقیقه صبر کنید
- درخواست مجدد کد بدهید
برای خطاهای بیشتر، مشکلات و خطاهای رایج سامانه کاتب را بخوانید.
ورود از موبایل
ورود از موبایل هم امکان‌پذیر است. برای جزئیات، استفاده از سامانه کاتب در موبایل را ببینید.
بعد از ورود چه کنیم؟
پس از ورود موفق، می‌توانید:
- درخواست ثبت ادعا ثبت کنید (نحوه ثبت درخواست در سامانه کاتب)
- وضعیت درخواست‌های قبلی را پیگیری کنید (پیگیری درخواست در سامانه کاتب)
- اطلاعات خود را به‌روز کنید (به‌روزرسانی اطلاعات در سامانه کاتب)
جمع‌بندی
ورود به سامانه کاتب ساده است اما باید با دقت و با توجه به نکات امنیتی انجام شود. اگر در ورود مشکل دارید، از پشتیبانی و راهنمایی سامانه کاتب کمک بگیرید.
---
⚠️ این راهنما صرفاً برای اطلاع‌رسانی است و جایگزین بررسی رسمی پرونده یا مشاوره حقوقی نیست.
به کمک نیاز دارید؟
اگر برای ثبت ادعا در سامانه کاتب نیاز به راهنمایی دارید، می‌توانید درخواست تماس ثبت کنید.